Cahier à télécharger - Gestion avancée du risque de crédit
0.1 - Introduction et présentation
0.2 - Présentation cours examen, titre GCC, DCC, ECC et Gala de graduation
0.3 - Explications préalables - Shit happens
Optimiser les habiletés des gestionnaires de crédit et des comptes clients en matière d’atténuation du risque et de ses conséquences. Parfois même, il s’agit de la différence entre survivre ou mourir pour l’entreprise.
Cours également disponible : En direct 19 fév. 2025 - 8h30-16h30
J’ai bien aimé la formation. J’ai aimé les trucs concrets à l’amélioration de mon travail : entrevue téléphonique avant d’officialiser une ouverture de compte, le questionnaire aux ventes afin de mieux connaître le client …super outils …je ne crois pas que dans mon entreprise cela sera accepté…par contre lorsque j’hésite à ouvrir un compte…je valide auprès de mes représentant s’ils connaissent le client…dans la plupart des cas ils me répondent NON, bien évidemment. Mais avec le questionnaire et les commentaires du représentant je vais poser des question plus précises afin de me faire une meilleure idée du client potentiel.Maryse RichardBéton Provincial Ltée, Agente de crédit
5 ÉTOILES !Manon Brière, GCCGCM Consultants inc., Gestionnaire de crédit
4 ÉTOILES !Lydie Pincemin
Dans ses relations avec la clientèle, l’entreprise fait face à des risques de non-paiements, paiements retardés, voire même de conflits relationnels susceptibles d’être portés devant les tribunaux avec tous les frais prévisibles. L’habileté à documenter, analyser, calibrer, et mettre en place des alternatives aux risques trop élevés représente une valeur considérable pour l’entreprise. Parfois même, il s’agit de la différence entre survivre ou mourir pour l’entreprise.
Toute personne dont une partie, voir l’entièreté de la tâche consiste à gérer le risque inhérent à des relations d’affaires basées sur le crédit y trouvera son compte. Les employés des entreprises concernées par la recherche de clientèle, l’ouverture d’un compte client, le recouvrement seront également comblés. Des professionnels de la gestion du crédit et des comptes à recevoir ayant déjà « fait leurs classes » ou disposant d’une sérieuse expérience seront les bienvenus.
Cahier à télécharger - Gestion avancée du risque de crédit
0.1 - Introduction et présentation
0.2 - Présentation cours examen, titre GCC, DCC, ECC et Gala de graduation
0.3 - Explications préalables - Shit happens
1.1 - Réflexion sur la nature et les moyens de faire face au risque - Philosophie du risque, définition et stratégies défensives / Gérer le risque, moyens essentiels préalables
1.2.1 - La force du relationnel préventif - Impliquer la force de vente
1.2.2 - Compléter et vérifier leurs travail d'informations
1.3 - Étude de cas - Irving
Quiz 1
2.1.1 - Documenter le dossier - Enquête de crédit
2.1.2 - Documenter le dossier - Étude de cas - Prototypeur ou manufacturier
2.2.1 - L'information comme pouvoir - Les propriétés partie 1
2.2.2 - L'information comme pouvoir - Les propriétés partie 2
2.2.3 - L'information comme pouvoir - Sommaire d'un dossier
2.2.4 - L'information comme pouvoir - Bien démêler qui est qui! La nomenclature cette incomprise partie 1
2.2.5 - L'information comme pouvoir - Bien démêler qui est qui! La nomenclature cette incomprise partie 2
Quiz 2
3.1.1 - L'analyse de la solvabilité - Diverses stratégies réputés de l'analyste
3.1.2 - L'analyse de la solvabilité - Étudions un cas type - partie 1
3.1.3 - L'analyse de la solvabilité - Étudions un cas type - partie 2 / Un point de vue sur cette entreprise
3.1.4 - L'analyse de la solvabilité - Systèmes de modélisation, efficace?
3.2.1- Limitation des enjeux - Marge de crédit, une formule défendable
3.2.2 - Limitation des enjeux - Étude de cas d'application - Boots inc.
3.2.3 - Limitation des enjeux - Marge de crédit, ça inclus quoi? N'est-ce que subjectif?
3.3 - Étude de cas d'application : Excav-a-trou, faites vos jeux - Mise en scène, serez-vous le héros? / Vivez vos conséquences / Dur, dur, le métier... / Dernière chance... enfin la porte de l'auberge...
3.4 - Offrir des alternatives plausibles au simple compte ouvert
Quiz 3
NORMAND PINARD, ECC
Expert en crédit certifié et reconnu avec 30 ans d’expérience pratique en gestion du crédit et des comptes à recevoir auprès d'entreprises québécoises de toutes tailles.
Il possède également près de 25 ans d’expérience comme formateur auprès d’institutions d’enseignement telles, Crédit Pinard, Dun & Bradstreet, ICC, l’Université Laval et les CEGEP F.X. Garneau et Beauce-Appalaches.
Il intervient également auprès des entreprises dans le cadre de divers mandats de consultation/coaching privés visant la saine gestion du crédit, la diminution des mauvaises créances et l’amélioration des entrées de fonds.
"Un compte bien ouvert est à moitié collecté".Normand Pinard, ECCExpert en crédit
Formateur
Coach
Consultant en gestion des comptes à recevoir et recevables
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