O 01 - Établir des politiques et procédures de crédit

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Combien de pertes monétaires ou de problèmes administratifs sont causés par le fameux «je ne le savais pas» ou le vieux «où est-ce écrit, ça». Combien de temps perdu à discuter cas par cas de façon répétitive des circonstances pourtant courantes.

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TÉMOIGNAGES

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    5 ÉTOILES! Je trouve le format très bien adapté. J'aime les évaluations par sections.
    Lydie Pincemin
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    Excellent!
    Bassil Sabra
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    5 ÉTOILES!
    Chantal Deshaies

DESCRIPTION DU COURS

GAGNEZ EN TEMPS ET EFFICACITÉ

D’une part, nous apprendrons comment élaborer et implanter des politiques et des procédures de crédit claires, complètes et simples, en vue d’améliorer la gestion de crédit. D’autre part, nous verrons comment installer une relation d’affaires stratégique et adaptée au contexte afin d’influencer positivement nos clients…

BÉNÉFICES GESTIONNAIRE DE CRÉDIT :

  • Augmenter ton audience dans l’entreprise (les vendeurs vont t’écouter)
  • Avoir l’attention de la direction sur l’aspect Crédit
  • Pouvoir et rayonnement du Gestionnaire de Crédit auprès des décideurs

BÉNÉFICES ENTREPRISE :

  • Accélérer, uniformiser, dépersonnaliser les décisions
  • Facilitez la formation de nouveaux employés
  • Minimiser le cas par pas et améliorer l’image de l’entreprise
  • Systématiser les processus pour minimiser l’erreur humaine

PROGRAMME DU COURS

Programme du cours

Cahier à télécharger - Établir des politiques et procédures de crédit

0.1 - Introduction

1.1.1 - Encadrement et avantages

1.1.2 - Étude de cas Lee Moules Inc.

1.2 - Contraintes et structure

Quiz 1

2 .1.1 - Faire apparaître le besoin - partie 1

2 .1.2 - Faire apparaître le besoin - partie 2

2.2 - Obtenir mandat et ressources

2.3 - Analyser la situation

2.4 - Procéder à la création

2.5 - Consulter

2.6 - Procéder à l’implantation

2.7 - S'assurer de la mise en pratique

2.8 - Assurer la révision périodique

Quiz 2

3.1 - La mise en forme

3.2 - Fabrication des diagrammes de flux

3.3 - Étude de cas Transport inc

Quiz 3

4.1 - L’énoncé général

4.2 - Étude de cas - Le nouveau patron

4.3.1 - Contracter adéquatement avec les clients potentiels partie 1

4.3.2 - Contracter adéquatement avec les clients potentiels partie 2

4.4 - Encadrer l’analyse de solvabilité du client

4.5 - Intégration et gestion courante du client

4.6 - Encadrer le recouvrement

4.7 - Qualifier la politique de crédit par une mise en place adéquate

Quiz 4

FORMATEUR

  • Normand Pinard
    NORMAND PINARD, ECC

    Expert en crédit certifié et reconnu avec 30 ans d’expérience pratique en gestion du crédit et des comptes à recevoir auprès d'entreprises québécoises de toutes tailles.

    Il possède également près de 25 ans d’expérience comme formateur auprès d’institutions d’enseignement telles, Crédit Pinard, Dun & Bradstreet, ICC, l’Université Laval et les CEGEP F.X. Garneau et Beauce-Appalaches.

    Il intervient également auprès des entreprises dans le cadre de divers mandats de consultation/coaching privés visant la saine gestion du crédit, la diminution des mauvaises créances et l’amélioration des entrées de fonds.

    "Un compte bien ouvert est à moitié collecté".
    Normand Pinard, ECC
    Expert en crédit, Formateur, Coach,
    Consultant en gestion des comptes à recevoir et recevables

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  • Poser questions et discussion à même les modules
  • Accès illimité aux formateurs par courriel
  • Matériel pédagogique en PDF
  • Certificats de complétion en PDF
  • 6 mois d'accès illimité au cours

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