“LE” cours qui vous donnera les recettes pour systématiser et déléguer votre gestion du risque de manière structurée.

Bénéfices Gestionnaire de Crédit:

• • Apprendre les règles de l’art de la gestion du risque. (fixer des limites)

• Éviter d’ouvrir un nouveau compte client (et 3 mois plus tard perte de 200 000$)

Bénéfices Entreprise:

• Discerner les risques stratégiques rentables de ceux qui sont irrationnels
• Éviter de consacrer des ressources à des mauvais payeurs pour se concentrer sur les clients profitables
• Rationaliser le risque en établissant des limites de crédit pertinentes
• Éviter le maximum de mauvaises créances

Ouvrir des comptes clients de manière professionnelle
(scientifique + sécuritaire)

• • Résister au piège des “préjugés défectueux”

• • Comprendre les 4C du crédit

• • Déterminer l’enquête de crédit adéquate en fonction de la situation

• • 6 sources d’informations publiques, rapidement accessibles et peu coûteuses
    (dont vous ne pouvez plus vous passer au 21ème siècle).

• Les stratégies pour obtenir l’info systématiquement quand tout va bien et s’en servir avant que ça aille mal?

L’analyse financière performante pour sélectionner sa clientèle (introduction)

• • Comment obtenir l’accès aux états financiers de vos clients privés et publiques

• • Comprendre les principaux ratios de rentabilité, de solvabilité et d’efficacité

• Juger de la solvabilité d’un client

35 critères pour évaluer le risque (et le surveiller)

• • 8 critères d’approbation

• • 10 critères d’exclusion

• • 7 critères de rupture

• • 10 critères de réduction

• Une approche de modélisation du risque. (“Credit Scoring”)

Définir la bonne marge de crédit

• • Prenez enfin des décisions basées sur des faits

• Comment déterminer un montant de manière rationnelle?  
  Ce n’est jamais “oui ou non”… C’est “combien”…

Oser aller plus loin grâce à des garanties et des sûretés

• • Dire oui à plus de ventes et sauver des relations d’affaires profitables en maîtrisant les garanties disponibles

• • Introduction à la négociation des garanties. (Comment convaincre le client et son banquier)

• • Produire les bons documents (en bonne et due forme)

• Les alternatives au crédit

Partie curative:

• • Collection interne avec une valeur ajoutée

• Collection par des tiers ou légale

Faillite. Un aperçu des super-pouvoirs des créanciers

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Disponibilité: en classe.